# سياسة الاسترجاع لمتجر مريــڨل
## 1. الاسترجاع والاستبدال
نحن في مريــڨل نهتم برضائكم التام، ونسعى لتقديم أفضل خدمة لعملائنا الكرام. في حالة عدم رضاك عن المنتج الذي قمت بشرائه، يمكنك الاسترجاع أو استبدال المنتج وفقًا لسياسات الاسترجاع التالية.
## 2. فترة الاسترجاع
- يمكنك طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال فترة لا تزيد عن 7 أيام من تاريخ استلام المنتج.
## 3. شروط الاسترجاع والاستبدال
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
- يجب أن تكون العبوة الأصلية مع المنتج وتكون في حالة جيدة.
- يجب أن يتم إرفاق فاتورة الشراء الأصلية مع طلب الاسترجاع أو الاستبدال.
## 4. كيفية طلب الاسترجاع أو الاستبدال
- يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني ayoubharraby@gmail.com خلال فترة الاسترجاع المحددة.
- يرجى توضيح سبب الاسترجاع أو الاستبدال وتقديم التفاصيل اللازمة.
## 5. رسوم الاسترجاع
- في حالة استرجاع المنتج بسبب عيب في التصنيع أو خطأ من جانبنا، سنقوم بتحمل جميع تكاليف الاسترجاع.
- في حالة استرجاع المنتج لأسباب أخرى، قد يتم تحميل رسوم استرجاع بناءً على تقييمنا للحالة.
## 6. استرجاع المبالغ المالية
- سيتم استرجاع المبلغ المدفوع بنفس طريقة الدفع الأصلية في غضون 7 أيام عمل بعد استلام وفحص المنتج المسترجع.
نأمل أن تكون هذه السياسة واضحة وعادلة. نحن هنا لضمان رضاكم وتجربة تسوق مريــڨل المثلى.
شكرًا لتسوقكم معنا!